Ответы перед началом работы
Как работает
Lead Experts
От первого обращения до готовых материалов: онлайн-резюме, PDF, интерим-карточка, согласование и сопровождение.
Онлайн-страница, проектный PDF или их комплект.
Перейти к сравнению →Что понадобится после первого обсуждения.
Посмотреть список →Согласия, адреса и доступ к файлам.
Открыть пояснения →Например: PDF, оплата, публикация. Поиск выполняется на этой странице.
Первое обращение
С чего начать, если резюме или идея ещё не готовы?
Оставьте короткое обращение: имя, email или телефон и несколько слов о задаче. Можно выбрать «Помогите выбрать». Сначала обсудим аудиторию и нужный результат, затем согласуем формат и материалы.
Как понять, что обращение принято?
После успешной отправки форма показывает номер обращения. Сохраните его: по нему можно уточнить статус у команды. Если номера нет и показана ошибка, приём ещё не подтверждён – следуйте подсказке формы. Автоматическое письмо-подтверждение на ваш email сейчас не отправляется.
Что происходит после отправки формы?
Команда свяжется с вами по указанному контакту, уточнит задачу и предложит состав работ. До оплаты согласуем стоимость, сроки, размещение и необходимые материалы. Выбор формата помогает обсуждению, но не обязывает к покупке и не запускает публикацию.
Можно ли заказать только помощь с резюме?
Да. Можно отдельно обсудить структуру резюме, описание достижений, адаптацию под выбранную задачу или следующий карьерный шаг. Создавать страницу для этого не обязательно. Опишите карьерную задачу – состав и стоимость работы согласуем после обсуждения.
Форматы, PDF и сроки
Чем отличаются два формата онлайн-резюме?
CV по шаблону – страница с готовой структурой: до трёх специализаций, трёх мест работы и пяти достижений. Индивидуальная страница включает собственный дизайн, расширенные кейсы, помощь с формулировками и PDF-досье. В обоих форматах есть персональная ссылка, тёмная и светлая темы.
Какой PDF входит в каждый формат?
- CV по шаблону: онлайн-резюме, подготовленный PDF не входит.
- Индивидуальная страница: страница и обычное PDF-досье резюме.
- Интерим-карточка: самостоятельный одностраничный PDF по индивидуальной ссылке.
- Комплекс: индивидуальная страница и два разных PDF – досье резюме и интерим-карточка.
PDF также включён в английскую версию по вашему готовому переводу. Для других языков состав PDF фиксируем в заказе.
Что такое интерим-карточка и чем она отличается от резюме?
Это проектное предложение на одной странице PDF: с какими задачами компаний вы можете работать, на какой опыт опираетесь, что делаете и какой результат передаёте. Обычное резюме раскрывает карьерный путь; карточка помогает обсудить краткосрочное или среднесрочное подключение к задаче.
Шильдик «Интерим / Проектный формат» обозначает способ самопрезентации, а не награду, проверку квалификации или включение в пул руководителей. Подбор проектов и гарантии заказов в услугу не входят.
В карточке различаем временное управление с согласованными полномочиями, проектное внедрение и консультации. Для каждого сценария указываем вашу роль и передаваемый результат; условия подключения и дата старта обсуждаются отдельно.
Можно ли заказать карточку без страницы резюме?
Да. В самостоятельном формате готовим строго одну страницу PDF и размещаем файл по индивидуальной ссылке на скачивание. Создание отдельной HTML-страницы CV в этот тариф не входит. Ссылку можно отправлять компаниям; полученный PDF – сохранять и пересылать.
Что входит в комплекс «Индивидуальная страница + интерим»?
Индивидуальная HTML-страница, её обычное PDF-досье и дополнительная одностраничная интерим-карточка. Шильдик на странице ведёт к скачиванию карточки. Это два разных документа, а не две версии одного резюме. Языковые версии и портфолио не входят автоматически.
Когда будут готовы материалы?
Основная страница по шаблону – до трёх рабочих дней, индивидуальная – до десяти после получения полного комплекта материалов и необходимых согласий. Срок интерим-карточки, всего комплекса, языковых версий и портфолио согласуем отдельно до оплаты. Сроки обычной страницы не распространяются автоматически на весь комплект.
Языки, портфолио и дополнения
Можно ли заказать резюме на английском, китайском или другом языке?
Да, как платное дополнение к индивидуальной странице. У каждой языковой версии будет отдельная ссылка и переходы между версиями. Английская версия по вашему готовому переводу стоит 6 000 ₽, включая PDF и превью ссылки. Для китайского и других языков сначала подтвердим возможность подготовки, объём и цену.
Нужно ли предоставлять готовый перевод?
Готовый перевод на английский используется для опции за 6 000 ₽. Если перевод нужно подготовить, отредактировать или адаптировать под аудиторию, обсудим эту работу и её стоимость отдельно. Укажите язык, аудиторию и наличие перевода. Итоговые формулировки согласуем с вами.
Как связаны резюме и визуальное портфолио?
Портфолио – отдельная платная страница проектов на Lead Experts. Кнопка «Портфолио» ведёт на неё из каждой согласованной языковой версии резюме. Можно, например, связать русское и китайское резюме с одним портфолио. Число проектов, оформление и стоимость определим по материалам.
Переводится ли портфолио на все языки резюме автоматически?
Нет. Язык портфолио выбираем отдельно. Можно подготовить одно портфолио и вести на него из нескольких версий резюме. Переводы самого портфолио согласуем и оцениваем дополнительно.
Чем портфолио отличается от секции за 2 000 ₽?
Дополнительная секция – новый раздел внутри существующей индивидуальной страницы, например публикации или выступления. Визуальное портфолио имеет отдельный адрес и собственную структуру проектов. Его стоимость зависит от объёма материалов и рассчитывается отдельно.
Можно ли добавить материалы к уже готовому резюме?
Языковые версии и портфолио можно заказать к индивидуальной странице сразу или позднее. Для CV по шаблону эти дополнения не предусмотрены; переход к индивидуальному формату обсуждается отдельно. Интерим-карточку можно заказать самостоятельно. Переход на комплекс и зачёт прежней оплаты согласуем отдельно: разница между ценами новых заказов не является универсальной стоимостью перехода.
Подготовка материалов
Что понадобится для страницы или карточки?
После первого обсуждения – резюме или описание опыта, подтверждаемые достижения, выбранные контакты и фотография, если планируете её использовать. Для индивидуальной страницы добавим кейсы. Для интерим-карточки сформулируем задачи компаний, ваш вклад, передаваемый результат и условия подключения. Через короткую форму достаточно передать контакт и описание задачи; файлы и полное резюме передаются на следующем шаге.
Для проектного формата также уточним загрузку, доступность, ограничения по географии и отрасли, критерии приёмки и способ передачи результата. Неподтверждённые сведения и будущие результаты не выдаём за факты.
Что подготовить для визуального портфолио?
Выберите проекты, которые лучше показывают вашу работу. Для каждого полезны изображения, краткая задача, ваша роль, сделанное и результат. Число проектов и объём оформления согласуем заранее. Передавайте только материалы, которые можно публиковать. Закрытые сведения исключите; обезличенные кейсы используйте после проверки допустимости раскрытия.
Можно ли обойтись без фотографии?
Да. Страница и интерим-карточка могут быть без фотографии. Состав документов зависит от выбранных материалов; разрешение на использование изображения понадобится, если фотография включена в публикацию. Для первого короткого обращения эти публикационные документы не нужны.
Согласование и публикация
Согласие в форме разрешает публикацию моих материалов?
Нет. Оно относится к обработке данных для рассмотрения обращения и связи с вами. Подготовку материалов, распространение профессиональных сведений и использование фотографии согласуем отдельно. Отметка в форме не заменяет договор и разрешения на публикацию.
Увижу ли я все материалы до публикации?
Да. Вы согласуете текст, видимые контакты, оформление и каждый PDF из состава заказа. Для комплекса отдельно согласуем обычное досье и интерим-карточку. При заказе других языков или портфолио согласование охватывает и их. Первичное обращение само по себе не запускает публикацию.
Прежнее согласие на CV автоматически покрывает интерим-карточку?
Нет. Сначала согласуем новый материал и проверим, охватывают ли действующие разрешения его сведения, файлы, адреса и каналы использования фотографии. Новая оплата или обновление условий сайта не расширяют разрешения автоматически.
Основной путь согласований – личный кабинет: отдельные решения по конкретным версиям, данным и изображению. Старые опубликованные материалы также подключаются к новым подтверждениям владельца. Реестр помогает проверить состав; открытые формы в разделе документов остаются бумажным резервом. Заполнение и печать сами по себе не являются подписанием.
Просмотр и связь
Кто сможет открыть резюме, портфолио и PDF?
Персональные ссылки открываются без пароля. Любой получатель может открыть и переслать материал, а PDF – скачать. Для личных страниц и связанных персональных материалов предусмотрен запрет индексации; они не включаются в карту сайта для поиска. Это не защита доступа и не удаление чужих копий. В поиске могут отображаться общие страницы платформы, статьи и вымышленные демо.
Как посетитель сможет связаться со мной?
До публикации согласуем видимые контакты и способ связи. Если предусмотрено обращение через команду Lead Experts, это будет указано рядом с действием. Общая форма сайта направляет обращение команде; она не рассылает его автоматически всем владельцам страниц.
Кто подтверждает сведения?
Факты и итоговую редакцию подтверждает владелец материалов. Мы помогаем структурировать опыт и подготовить текст. Дата актуальности меняется после подтверждения сведений владельцем, а не при открытии страницы или технической пересборке PDF.
Как получить интерим-PDF и что делать, если ссылка не работает?
Индивидуальная ссылка предназначена для скачивания PDF. В зависимости от настроек браузер сохранит файл или предложит выбрать место. Если ссылка недоступна или скачивается неверный документ, передайте адрес и описание проблемы на support@lead-experts.ru. Не отправляйте в первичную форму закрытые документы.
Оплата, обновления и пауза
За что я плачу один раз и каждый месяц?
Подготовка оплачивается один раз. Во всех четырёх форматах первый месяц размещения включён без дополнительной платы. Со второго месяца оплачивается поддержание согласованных материалов и ссылок на сайте. Для комплекса платёж относится ко всему комплекту, а не к каждой части.
Все цены и состав услуг. Даты размещения фиксируем в заказе; автоматического списания нет. Плата за подготовку карточки не является вашим гонораром за работу интеримом.
Как узнать полную стоимость с дополнениями?
Опишите нужный основной формат, языки, наличие перевода и объём портфолио. До оплаты зафиксируем состав страниц и PDF, стоимость подготовки, сроки, периоды размещения и обновления. Не смешиваем комплекс с интеримом за 16 000 ₽ и индивидуальную страницу с английской версией по готовому переводу за 18 000 ₽.
Что входит в обновление онлайн-резюме?
Одно обновление – согласованный пакет правок фактов, текста, кейсов, фото или контактов по вашим материалам. При активном размещении включено одно обновление в календарный квартал для CV по шаблону и одно в календарный месяц для индивидуальной страницы. Дополнительное обновление стоит 500 ₽ и 1 000 ₽ соответственно.
До выполнения фиксируем затрагиваемые страницы, обычные PDF и превью. Правки согласованных языковых версий учитываются в общей квоте; перевод, редизайн, новые секции и отдельное портфолио оцениваются дополнительно.
Включены ли правки интерим-карточки в ежемесячную плату?
Объём, сроки и стоимость правок интерим-PDF согласуем отдельно. Размещение файла не означает безлимитную переработку. В комплексе квота индивидуальной страницы сохраняется, но не распространяется автоматически на отдельную интерим-карточку.
Как считается первое обновление и календарная квота?
При активном размещении первый неполный месяц или квартал даёт полную квоту одного обновления. Неиспользованная квота не переносится; возобновление размещения в том же периоде не создаёт вторую, если первая уже использована.
Можно ли приостановить размещение?
Да. Согласуем даты паузы и возобновления, состав адресов и хранение рабочих материалов. Период согласованной полной паузы не оплачивается. Для интерим-карточки прекращаем выдачу по ссылке скачивания и прямым адресам PDF. При паузе части комплекса отдельно согласуем оставшиеся материалы и плату: автоматического пересчёта по долям нет.
Как изменить материалы или снять их с публикации?
Для правок напишите на support@lead-experts.ru. Для снятия публикации или отзыва согласия – на consents@lead-experts.ru. Укажите затронутые страницы, языковые версии, портфолио и PDF.
Для PDF учитываем и ссылку скачивания, и прямой адрес файла: удаление одного шильдика не прекращает доступ к документу. Сроки и основания дальнейшего хранения рассматриваются отдельно. Снятие материалов с сайта не удаляет ранее скачанные файлы и сторонние копии.
Термины и полезные материалы
Что означают названия материалов?
- Персональная ссылка
- Адрес страницы или скачивания PDF, который можно отправить работодателю, клиенту или партнёру.
- PDF-досье
- Оформленное резюме для отправки и печати из состава индивидуального заказа.
- Интерим-карточка
- Отдельная страница PDF с проектным предложением: задачи, ваш опыт, вклад и результат.
- Языковая версия
- Отдельная страница резюме на выбранном языке с собственным адресом.
- Визуальное портфолио
- Отдельная страница с проектами, изображениями и пояснениями вашей роли.
- Номер обращения
- Подтверждение приёма короткой формы, по которому команда может найти запрос.
Где почитать о достижениях, кейсах и подготовке резюме?
В блоге Lead Experts собраны практические статьи и учебные примеры. Чтобы предложить тему или исправление, напишите на hello@lead-experts.ru. Отправка идеи не означает согласия на именную публикацию или обещания её выпуска.
Остался вопрос?
Команда поможет уточнить состав услуги. Для уже размещённых материалов укажите их адрес и опишите, что нужно изменить.
Ваши материалы и решения в одном кабинете
Все ваши ссылки, версии резюме и решения о публикации – в одном месте. Вход по одноразовому коду на email. Создание кабинета бесплатно; платные услуги и сроки размещения согласуются отдельно.
Возможности личного кабинета
Можно поставить публикацию на паузу, запросить изменения, активировать персональный промокод и пройти добровольную конфиденциальную анкету для выбора следующего профессионального трека.
В разделе «Размещение» видны бесплатный или оплаченный период, приостановка по сроку и ручная пауза. Продление требует отдельного принятия цены и дат. Полная согласованная пауза не оплачивается; расчёты по ней специалист оформляет в обращении. Оплата не возвращает отозванную публикацию.
Личные материалы открываются получателям ссылки без пароля и могут быть пересланы. Запрет индексации не является секретным доступом.
Справка после входа
В кабинете есть отдельная «Справка»: вход, документы, ссылки, промокоды, анкета, сроки размещения и помощь. «История действий» показывает собственные запросы и решения; её можно скачать. Пароли, коды входа, содержимое файлов и анкеты в технический журнал не попадают.